【家居品牌】家居企业如何玩转会员制

    家居企业如何玩转会员制

家居企业如何玩转会员制家庭会员概念除了沃尔玛推出的家庭流媒体订阅服务vudu外，亚马逊也推出家庭会员以及小米家居物联网为基础的会员体系，在原有数据联系和连接的丰富度、共享性、互通性外，也增加了关于家庭情感的温度。

国内会员并不是一个新奇的名词，无论是线下零售、线上电商平台，会员已经被流行且普遍存在，近似于优惠券、折扣卡，享有低于销售价的成本价，亦或知识/内容付费，功能/工具的使用，它也是企业不断唤醒用户、激活用户的营销手段。

2009年3月居然之家推出居然会员，只要在店铺内消费一定数额产品后即可获取会员，并享受折扣/优惠活动，包括后续的保洁服务以及维修服务。

1550万会员，超强用户粘性给宜家带来了什么据亿欧智库了解，自2005年12月宜家中国招募会员，截至2017财年，宜家中国会员量达到1550万人，宜家全球财报总结道会员正以每天3万名进行增长。

但据亿欧智库了解，家居品牌做会员服务的极少，在与几位一线家居品牌总负责人聊过之后，达成了一个共识：如果拥有完整的大家居链条，会员体系是有大价值的，如果是单一品类，因为产品本身的耐用特性，十年后再挖掘会员用户忠诚度太低。

能够拥有完整大家居链条的如红星美凯龙和居然之家，可能会有发展会员的潜力，但家居某品牌创始人x认为红星和居然只是地产商，所以没有物权和定价权，流量重复利用的难度太大。

会员制这种形式在零售市场可行，但相对于客单价不低的家居市场还是很困难的，因为频率太低，天猫的会员体系也主要应用在高频交易类目上，如果家居能高频，可以不断的推新，会员制会是一个好事情。

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